Hoe reageer je op agressieve situaties

 

Waar moet je op letten bij (mogelijk) agressieve situaties?

  • Let op gevaar! 
  • Je eigen veiligheid gaat voor, soms is weglopen het beste. Als de spanning te hoog oploopt, verlaat je de ruimte. 
  • Blijf zelf rustig, door een heftige reactie van jouw kant kan de agressie toenemen. 
  • Beantwoord nooit met agressie of geweld. 
  • Reageer niet alleen op wat er gezegd wordt, maar vooral op hoe het gezegd wordt. 
  • Bewaar afstand en maak geen onverwachte bewegingen. 
  • Voorkom discussie, daarmee kan de agressie versterken. 
  • Zorg ervoor dat je in de spreekkamers aan de juiste kant van de tafel zit, zodat de vluchtweg en/of alarmknop bereikbaar is.